ওয়ার্ল্ড ক্রাইম নিউজ ২৪.কম (টিভি),ঢাকা প্রতিনিধি,মঙ্গলবার, ০৩ অক্টোবর ২০২৩ : নাগরিকরা সরাসরি ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশ (ডিএমপি) কমিশনারের কাছে অভিযোগ জানানোর জন্য চালু করা হবে একটি বিশেষ নম্বর, যে নম্বরে কল দিয়ে নাগরিকরা সরাসরি কমিশনারের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
Advertisement
সোমবার (২ অক্টোবর) ডিএমপি মিডিয়া সেন্টারে আয়োজিত সংবাদ সম্মেলনে সাংবাদিকদের এ কথা জানান ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশ (ডিএমপি)-র নবনিযুক্ত কমিশনার হাবিবুর রহমান।
তিনি বলেন, ঢাকার মতো একটি মেগাসিটিতে যেখানে জনসংখ্যার ঘনত্ব প্রতি বর্গকিলোমিটারে ৭৩ হাজারের বেশি সেখানে পুলিশের কাজ করা বড় চ্যালেঞ্জ ও জটিল প্রক্রিয়া। এসব চ্যালেঞ্জ সত্ত্বেও ডিএমপি নগরবাসীকে প্রয়োজনীয় নাগরিক সেবা দিয়ে আসছে এবং সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Advertisement
ডিএমপি কমিশনার জানান, এই প্রতিশ্রুতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে, শিগগির একটি ডেডিকেটেড নম্বর চালু করা হবে। যাতে নাগরিকরা সরাসরি কমিশনারের কাছে অভিযোগ জানাতে পারে। এই উদ্যোগের লক্ষ্য প্রতিটি নাগরিকের কাছে পুলিশের পরিষেবাগুলো সহজ করা। ‘মেসেজ টু কমিশনার’ পাঠানোর মাধ্যমে নাগরিকদের সরাসরি ডিএমপি কমিশনারের কাছে অভিযোগ করার ক্ষমতা থাকবে।
Advertisement
থানা, জোনাল সহকারী কমিশনার, অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক, জেলা প্রশাসকসহ পুলিশের বিভিন্ন পর্যায়ে নাগরিকদের সেবাপ্রাপ্তিতে নির্দেশনা জারি করা হয়েছে জানিয়ে ডিএমপি কমিশনার বলেন, কমিশনারের কার্যালয়ে পৌঁছানোর আগে যথাযথ পর্যায়ে অভিযোগ গ্রহণ, সমাধান এবং দ্রুত নিষ্পত্তি নিশ্চিত করতে নির্দেশনা দেয়া হয়েছে।
